Fitness UP Benfica Ginásio

Tem bastantes opções de aulas de grupo e parece- me uma boa oferta em equipamentos

Gosto muito desse ginásio, muito mesmo. Mas começo a ficar desapontada com certas coisas. As máquinas estão sempre com defeito, demoram concertar, e com o horário de pico fica quase impossível treinar e isso desanima. Antes a máquina para carregar água era liberada sem precisar do chip, agora inventaram de só poder carregar água com o uso do chip e só libera 2 carregamentos de água, tipo????? Ontem 9/06 estava avariada. Para além de vários equipamentos estragados, também a máquina da água e tive que encher minha garrafa na torneira da casa de banho. Para mim, o que mais peca nessa unidade de Benfica é isso, a quantidade de equipamentos avariados com muita frequência e a demora no concerto. E agora toda essa frescura na limitação de água para os sócios, que muitas vezes também só libera água quente. Nunca vi nada igual. 😓

Ginásio sempre Com aparelhos quebrados, demorando até 3 Semanas Para serem arranjados, pagamos (Incluído) bebidas Vitaminicas que Na Maioria das vezes escolhe um Sabor e sai apenas Água, é Uma Água Impossível de beber. Tem que Se Jogar Fora. Só não avalio com ZERO estraga Porque o Atendimento da Recepção é Bom… e Somos Obrigados A Treinar num Ginásio Fora De Condições para não pagar a Fidelidade ( Taxa de cancelamento)

Ótimos ambiente e com exelentes profissionais. A nossa equipe adora. Recomendado.

Um dos ginásios mais bonitos que já frequentei em Portugal. O ambiente é ótimo. Boa experiência desde o login nos chuveiros, e as máquinas estão bem conservadas. Porém, uma coisa: os tapetes estão sujos e mesmo que eu os borrife, não é suficiente. Mas no geral estou feliz em escolher o fitness

Sempre lotado e não há máquinas suficientes e muitas máquinas estão quebradas Você não pode encher água mais de duas vezes (total de 1 litro por dia!!!!) mesmo se você pagar a assinatura cara A pior academia da minha vida

Lugar lotado

Foi péssima, tive que pagar, quase 2 meses sem usar, não consegui cancelar, por causa da fidelização de 50 euros, enquanto não acabou o ano, o pior ginásio em administração, não vale a pena, existem outros melhores e sem a fidelização.

Neste ginásio a única coisa que funciona é o débito direto quinzenalmente. Todas as semanas há máquinas estragadas, ou envias de ficar, colocando em perigo quem está a treinar. Após a máquina estar estragada, contem em média com 3 meses para “fazer os remendos”, porque arranjo nunca vai ter, mas não se preocupem, o débito direto da subscrição funciona sempre e apesar de o ginásio estar com 50% das máquinas a funcionar, o débito direto funciona a 100%. Em linha com o prazo para arranjar as máquinas, temos a limpeza das áreas de musculação e balneários, que à hora de abertura do ginásio estão sempre sujos (inclusive cabelos nos chuveiros). Em linha com a “subscrição barata” do ginásio, há também baratas no ginásio (já vi tantas que quase parece a mascote do ginásio). Outro tema caricato deste ginásio, é que mesmo sem ter o buraco feito para a piscina, com a quantidade de água que cai lá quando chove podia-se facilmente encher uma. Para terminar, é um ginásio que promove aulas de alta intensidade, considerando que já por 2x houveram curto-circuitos enquanto estava toda a gente a treinar (cheiro a queimado, as lâmpadas a rebentar todas,…)

Estado que se encontra a unidade de Benfica.

Muito agradável e com ringue de boxe

Infelizmente, no ginásio, as senhoras que trabalham na recepção não demonstram profissionalismo parece que estão a te fazer um favor quando trabalham

Em choque neste momento. Debitam a minha conta há dois anos a cada duas semanas pelo valor combinado para o mês, ou seja, tenho pago o dobro do que está no contrato e ninguém me explica porquê e tenho a certeza que vou ter muito trabalho para recuperar o meu dinheiro. Isto é roubo. Queixas apresentadas no Portal da Queixa, DECO, avaliações no Google e Trustpilot.

Bom ginásio, pessoal simpático mto bem decorado e a bom preço. Com aulas muito boas especialmente a de abdominais do Filipe e também do Eric.

Academia muito boa, com ótimos profissionais!

Ginásio muito cheio, às vezes uma pessoa chega lá e está tão cheio que tem de voltar para trás e treinar em casa … Calor constante, às vezes nem dá para fazer cardio de tão quente que está Para não falar da água que cai constantemente do teto, dos ar condicionados que nunca funcionam, do material avariado etc se soubesse o que sei hoje nunca me teria fidelizado.

Minha experiência foi maravilhosa, melhor academia de Portugal. Sempre que eu estiver em Portugal estarei lá com toda certeza. O diretor comercial Andrew foi muito atencioso.

As salas são grandes, muito espaçosas. Ar condicionado funciona bem. Gostei muito deste fitness club.

Gosto, contudo está a maior parte das vezes muito cheio, acho que os professores de sala deviam corrigir os praticantes. A avaliação nutricional que falam é um engano

Não se pode exigir mais do que se disponibiliza, enquanto espaço comercial há que não perder o realismo. No entanto, gosto muito deste ginásio, muito pelas abordagens além de profissionais muito simpáticas mas por ser em Benfica. Até ao momento, a parte do resto sinto-me muito bem neste espaço de lazer físico e psíquico. Muito obrigada.

Excelente espaço, com ótimas condições.

Certamente essa “empresa” tem muito que aprender relativamente ao tratamento e fidelização de clientes. Colaboradores debochados e sem profissionalismo, e para piorar, tem de se pagar estacionamento. Ridículo. Não caiam nessa.

Atendimento impecável, óptimo ginásio

Razoável

atendimento excelente 🙏🙏

Ginásio com uma política perante os clientes vergonhosa, a fidelizaçao e renovada automaticamente sem que o cliente saiba, onde depois obrigam a pagar 50€ ou a pagar as restantes mensalidades. Mais um exemplo onde o capitalismo reina acima da ética. Além do mais ginásio muito cheio devido ao preço baixo vejam outras opções antes de se inscreverem.

Ginasio com excelentes condições!

Espaço incrível, com ótimos profissionais! Recomendo

Serviço premium a preços acessíveis!!! Especial agradecimento ao Club Manager António lapa que conseguiu ajudar-me a cumprir o meu objetivo!!! Recomendo

Ótimo local , calmo e foco no treino

A minha experiência no Fitness Up Benfica tem sido excelente, as aulas são brutais e o staff é maravilhoso, sem dúvida o melhor ginásio onde andei ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

A Gabriela é a melhor funcionária do ginásio e as máquinas são perfeitas.

Atendimento excelente

Ginásio top, a Gabriela é a melhor :)

Ótimo atendimento. Muito simpáticos máquinas incríveis e iluminação bonita. Atendimento top da Gabriela

Ótimo atendimento amo muito

ótimo atendimento

a gabriela e demais funcionarios sao otimos! muito bom atendimento

a gabriela é a melhor funcionária do ginásio

Otimo atendimento na receção e sempre muitos atenciosos

O ginásio funciona muito bem, os funcionários/as são impecáveis

A Gabi é a melhor funcionária e o Eric Sousa é o melhor PT

Máquinas impecáveis e excelente atendimento.

Excelente

O melhor ginásio de Portugal

Ótimo serviço

Ginásio 🔝. Espaço amplo, muito boas máquinas, bom staff.

🙌👌

mau ar condicionado e más condições contratuais

Rudes e mal educados, solicitei que me enviassem o meu contrato 3 vezes e nunca o fizeram, a minha suspeita é que perderam vários contratos pois aconteceu o mesmo a uma pessoa conhecida. Sem contrato não há fidelizacao porém continuam a ligar a solicitar pagamentos.

As máquinas estão constantemente em manutenção e extremamente mal cuidadas. O wc é um absurdo, as portas mal fecham e é frequente não haver papel higiénico e sabonete. O atendimento na receção sempre que se alerta para este tipo de coisas é igualmente péssimo. Compreendo que seja um ginásio low cost no entanto, existem mínimos a cumprir quando nos propomos a ter a porta de um estabelecimento aberta. Neste caso, se num ginásio os equipamentos não funcionam, o serviço não pode ser bom e em qualquer espaço, a limpeza e cuidado de um wc é básico e essencial. Um último reparo para a arrumação e organização dos pesos e acessórios que é um facto que depende muito do bom senso e educação dos sócios, mas poderia ser um ponto de mais atenção para quem está a fazer sala.

Funcionários debocham dos sócios e não resolvem nada não sabem responder sobre nada em relação ao clube. Falta de uso da toalha pelos sócios, pois os staffs não exigem, ambiente sujo. Passadeiras desligadas para poupar energia. Ar condicionado desligado Péssimo atendimento! Não façam planos nesse ginásio, dinheiro jogado fora!!!

Péssima experiência. Eles roubam os sócios!!! Cancelei um plano com antecedência, assinei todos os documentos e mesmo após ter cancelado estão me cobrando. Fui a academia tentar resolver e a funcionária totalmente despreparada disse que a cobrança era relativa ao próximo seguro anual, o que não faz o menor sentido pois se cancelei a subscrição , qual sentido de continuar pagando um seguro? ABSURDO!! Ridícula a resposta e o atendimento. Um verdadeiro roubo e falta de respeito com os clientes! Não indico a ninguém essa academia, principalmente pela falta de transparência, compromisso e respeito com os clientes.

Gostava de saber onde não se paga estacionamento no ginasio de benfica? Ar condicionado esta ok maquinas tb.

Recomendaria ao meu pior inimigo.

Aparelhos em manutenção já tem uma semana e nada de serem arrumados. Quatro aparelhos de perna nesta condição. É necessário se deslocar para outros ginásios por que nunca consertam.

Aparelhos quase sempre em um estado de manutenção nescessário

Pelo amor de Deus, qual é o problema com o ar condicionado? Querem nos matar desidratados durante os exercícios e ainda limitam a água para 1L?? A conta não fecha! Ou matem-nos desidratados pelo calor absurdo e liberem a água ou arrumem o bendito ar!!!!!

Ótima iluminação e máquinas

O pior ginásio de sempre..... Espaço sem condições para uma atividade deste tipo!!! Faz exatamente o oposto aos benefícios de saúde que poderíamos ter com a atividade física. Lamentável permitirem que se mantenha aberto. Já vi espaços serem fechados por menos...

O atendimento na recepção e na venda são excelentes. Os instrutores vai muito da sorte. Há alguns muito atenciosos e alguns mesmo que se sentem melhores que tu, soberbos. Mas minha principal reclamação é a eternidade que os aparelhos demoram a serem reparados. Para já não há muitos aparelhos, e poucos deles há dois, e quando algum quebra demora cerca de mais de um mês para ser consertado. O fato de não ter estacionamento também é chato, mas ainda encontra-se vaga ao redor mesmo que pago. É um pouco da definição do barato sai caro.

Excelente 🤗

Péssimo nos horários de pico, trabalhadores desmotivados e desinteressados. Esperei uma hora para fazer meu cadastro e no final a senhora teve que fazer pelo telefone… no horário de pico é absolutamente horrível…

Equipa muito boa e pronta a ajudar! Recomendo! 💪🏼

Sem sombra de dúvidas um ginásio muito acolhedor, a equipa é fantástica, sempre dispostos a ajudar! Merecem 5 estrelas pelo magnífico trabalho ❤️❤️❤️

Bom dia , venho aqui comentar o meu desagrado, por norma nunca me esqueço mas aconteceu, esquecer me da toalha para treinar , e fui ao balcão perguntar se era possível ter uma toalha para treinar como era a primeira vez que me acontecia neste novo ginásio ainda pensei que não pagasse nada, mas mesmo assim estava a contar com 1€ ou 2€, agora pediram me 10€ ?? Uma falta de bom senso da vossa parte !!

Muitas pessoas a andar e treinar de meia ou san.dalias de dedos. E não adiantar falar com Staff ou recepcao sobre este tema . Outro questão è o povo a treinar crossfit e acrobacias quase em cima das outras pessoas .

Não cumprem com o que prometem já tou á 1 ano á espera dos meus 2 meses sem pagar e às vezes tiram dinheiro a mais... meu último mês lá

Venho através dessa crítica expor minha insatisfação pois já estou à espera da ligação do responsável a 3 dias para falar sobre a mudança do limite do fornecimento do de água para sócios que até então no contrato não diz que temos apenas 1litro por treino como também não me foi dito no dia de assinar o contrato com ginásio e depois de 8 meses eles começa à limitar, ao ir a recepção expor a minha indignação a recepcionista me disse que como durante os 8 meses não tínhamos ar condicionado a direção liberou a água a vontade mas agora com ar funcionando já temos que ter limitar à vontade de beber água , ou o sócio tem que escolher entre ter água a vontade e ter ar condicionado em condições ? Isso e completamente um absurdo com a nossa saúde . É de acordo do a Lei n.º 47/2014, de 28 de julho o contrato tem que está tudo bem esclarecido para não houver dúvidas ao consumidor algo que o contrato desse ginásio não está . Quem estiver com dúvidas em relação se inscrever nesse ginásio è melhor procurar outro .

Recomendo. Ambiente bom e limpo.

Boa localização e ambiente ótimo. Bem equipado!

Academia de lixo, máquinas de lixo, tudo quebrado, sempre em manutenção, estudantes estúpidos do ensino médio não sabem nada sobre treinar brincando na academia e encontrarão uma maneira de cobrar mais Até uma estrela é superestimada para esse lixo

Pelos vistos nem me apetece fazer uma inscrição devido a inúmeras críticas a esse ginásio pois não ? Lamentável

Teoricamente vc tem até as 23h pra terminar o treino.. mas 22:45 já desligam todas as esteiras 🤡👏🏿

Funcionários debocham dos sócios e não resolvem nada não saber responder sobre nada em relação ao clube. Passadeiras desligadas para poupar energia. Ar condicionado ligado fraco . Fui enganado quando fiz a matrícula sou obrigado ter que pagar no cancelamento do contrato. Funcionários te olham de cara feia depois que vc questiona. Nutricionista só tive depois de fazer a reclamação Pós 6 meses isso por que pago e questionei nunca ter mesmo estando como sócio desd o início! O professor da estágios e os sócio não tem espaço para treinar. Já alguns Pts falando mal dos brasileiros. Falta de respeito total.

Ótimo para quem gosta de treinar na parte da manha

Horrível a forma como trata os sócios ,Alguns funcionários mal da boa tarde e ficam de cara feia. E são totalmente debochados quando são questionados. Bebedouro com água quente mesmo no verão,água limitada tem que esperar mais de 30 minutos de intervalo. Passadeira a metade desliga com ginásio cheio. Só visam as matrículas e falta de apoio aos sócios que fazem exercícios errados e ninguém diz nada. Funcionários na recepção não sabem dizer nada a não ser ficar nos celulares e as brincadeiras e a rir dos sócios. Quando são questionados não dão mais bom dia . Somos obrigados a esperar 15 minutos p fazer um treino ,muitos sócios . As luzes são mais importante que as máquinas que fica quebrada a semanas. Alguns PtS pede para os sócios guardar os ferros da máquinas após o uso como se fosse obrigação. Na recepção dois péssimos recepcionistas ficam a rir alto pelas costas dos sócios imigrantes! Hoje fui ao ginásio chamei autoridades e escrevi no caderno tudo q passei neste ginásio e destaquei a falta de profissionalismo dos funcionários da recepção. Não indico a ninguém este ginásio. Serviço péssimo funcionários sem educação e treinamento.

Jurídico

Ser Up, é ser feliz!

Já é a terceira vez que tento tomar banho e não há água na casa de banho 🤷🏽‍♀️💆🏽‍♀️ e não nenhum aviso antes sobre isso para sócios. Lamentável e ainda cobrar 50€ para cancelamento de inscrição.

O melhor de todos!!!!!!!!)

Ótima academia, muitos aparelhos , espaço grande, aparelhos novos , bom atendimento

Leia todas as 10 folhas de contrato por que eles adoram omitir as information mais importantes

Не предупреждают о плате за расторжение контракта, а она очень значимая по сравнению с платой за абонемент (Traduzido pelo Google) Eles não avisam sobre a taxa de rescisão do contrato, mas é muito significativa se comparada à taxa de assinatura

O corredor e o vestiário estão sujos. O corredor está abafado. Na celebração do contrato não me disseram que para a rescisão do contrato terá de pagar 50 euros. E eu não expliquei o porquê. Na recepção trabalhe devagar. Eu não recomendo esta academia.

Com o melhor PT Luis Vale!!!Obrigado

Não obrigado

O meu filho fez duas inscrições e debitaram 2 vezes após exposição do acontecido foi nos transmitido que seria reposto o dinheiro, após a primeira vez em que pedimos esclarecimentos foram feitas mais uns 4 ou 5 pedidos do reembolso foram sempre adiando até hoje, ainda não depositaram o valor. Como é que podem exigir rigor se eles próprios não o praticam, para sair do ginásio dizem que é preciso pagar 50 euros, uma tal de Sra Carolina Mourato ficou de telefonar e até hoje nada...se exigem rigor sejam respeitadores dos clientes... não aconselho a ninguém é para sair e nunca mais aparecer

Fiz a inscrição para o meu filho com um funcionário que me enviou os dados para o pagamento - entidade e referência - afirmando que o débito directo só seria feito no segundo mês. Eu paguei no multibanco o seguro mais as duas quizenas, um valor de 52 euros, no dia seguinte fizeram logo débito fireto do mesmo valor.. eu mandei mensagem para o funcionário avisando e ele disse que só devolveriam dentro de 3 semanas, reclamei mas ele n respondeu mais. Mas depois me ligaram e preferi deixar como pagamento de mais duas quizenas, e ainda assim me sobrava por volta de 22 euros, era só completar esse valor com mais uns 6 euros para deixar pago mais duas quinzenas.. mesmo depois de tudo, com praticamente 3 quinzenas pagas, eles fizeram novamente débito direto semana passada. Quando eu liguei para lá, mais uma vez, ouvi a reclamação de um rapaz sobre a mesma coisa, estavam tirando dinheiro da conta dele... esse lugar é terrível! Muuuiitíssimoooo arrependida!

Ужасный сервис!!! После того, как я предупредил их, что я перестаю пользоватся их услугами - они списали 500 евро с моего счета. И дальше пытаются списать еще! Они воруют деньги!!! (Traduzido pelo Google) Serviço terrível!!! Depois de os avisar que já não utilizava os seus serviços, debitaram 500 euros da minha conta. E então eles tentam dar baixa em mais! Eles roubam dinheiro!!!

FUJAM! Leia todas as 10 folhas de contrato por que eles adoram omitir as informações mais importantes

Ambiente horrível pra treinar,um calor infernal parece que a gente está no verdadeiro inferno,senhor alguém ajuda!! E já percebi que são as mesmas reclamações de outras pessoas. O meu desagrado é só com o CALOR QUE É DEMAAAAAAAAAAIS

Um dos melhores ginásios de Lisboa

Somente recomendaria como castigo ao meu pior inimigo. Tenho imenso arrependimento de ter feito um plano neste ginásio, de início tem ótima aparência, mas deveria ter feito um mês de experiência antes de me inscrever. O AC nunca funciona, no inverno até era aceitável, mas desde o começo da primavera está insuportável. Todo começo de semana faltam equipamentos pois o dono transfere os mesmo entre os outros ginásios, mais de uma vez tive de pedir o livro de reclamações para ele devolver os equipamentos ao ginásio.

Belo Ginásio! Bom material, bom preço.

A falta do ar condicionado tem prejudicado os treinos...

Não ligam o ar condicionado. Um forno. Já vai fazer um ano de inauguração e nunca ligaram o ar condicionado. O ginásio cheira mal, cheiro de suor.

Cada vez pior, nao tem cacifos para todas as pessoas, ar condicionado tbm não, metem 2 ventoinhas gigantes a funcionar como solucao resultado uma constipação e hoje no balnerio masculino deparo me com baratas. Vai de mal a pior Para nao falar das mensalidades cobradas a dobrar

Espaço brutal, bom ambiente e um estilo único! ótimas máquinas e boa variedade. Aprovado!!!!

Não tem ar condicionado. Um forno, impossível treinar. Desde que inaugurou, enrolam, dizendo que fatores externos impedem de colocar ar condicionado. O barato que sai caro. Esta semana compraram um ventilador que não dá vazão para um ginásio inteiro.

Muita gente, horrível. Tens de fazer fila para usar as máquinas

Brutal

Sempre

Não tem ar condicionado. Muitos sócios para o espaço disponível, chega a não haver cacifos disponíveis. Problemas ao cobrar as mensalidades. Torniquetes da entrada quase sempre estragados.

Bons aparelhos! O mau ar ventilado, com o recurso a duas ou três ventoinhas gigantes que eram claramente insuficientes para tornar o ambiente favorável a qualquer prática de exercício físico, parece ter sido ultrapassado com a instalação de um sistema de ar condicionado. Esperemos que se mantenha assim!

Ginásio maravilhoso que atendeu todas minhas expectativas e no de Benfica contamos com a simpatia e carinho da impecável Carol da recepção,sempre pronta à ajudar . Aparelhos e aula em grupo são brutais .

Tive problemas com cobranças indevidas desde o primeiro mês até o ultimo que estive lá. Não recomendo este ginásio.

Para além de me terem cobrado mais do que a minha mensalidade, super arrogantes e desinformados!

Atendimento ao cliente é péssimo. Casa de banho sempre suja com algo quebrado. Recepção horrível.

👎🏽👎🏽

Péssimo sitio para trabalhar, não aconselho, gostam de roubar

Demoram séculos para arranjar as máquinas quebradas , algumas não são ergonomicas para pessoas de baixa estatura.

Comecemos pela a limpeza que deixa a desejar, chão completamente sujo, máquinas sujas principalmente as que têm contato com os pés. O chão idem. Balneários: chuveiros com pouco fluxo da água no escoamento do ralo, a água sobe fica em contato com os pés, meio caminho andado para doenças, para além de que os cabelos das mulheres ficam no ralo e tb sobem com a água. A equipa 90% antipático é com venda agressiva. Assassinas são novas e já precisam de manutenção ou nem estão ligadas. Enfim o maior engano .

Falta de esforço para atender as necessidades do cliente. Mas bom espaço

Espaço engraçado mas uma total desorganização a nível de staff

Informação incorreta, nomeadamente para rescindir contrato. 2 meses para ter o contrato e tive de ligar várias vezes para obter informações. Mau apoio ao cliente

Desde Setembro que há a vaga e falsa promessa de ter ventilação e Ac a funcionar... (Tal como nas outras instalações)... Estamos em Dezembro e ainda sem previsão... Algumas aulas cheias torna-se verdadeira tortura conseguir estar no meio de uma autêntica sauna, com barras e pesos molhados da condensação, chão escorregadio e sobretudo um bafo nada higiénico! Fora as questões contratuais matreiras, poucas aulas nos horários e o apoio e suporte aos clientes inexistente resta dizer que os que lá dão o litro são muito mal pagos, e o lema da casa ... para sair pagas e quando saíres há sempre mais alguém para vir e ser enganado!

As informações aqui são dadas aos bocados , a desorganização é terrível e é notável a falta de comunicação entre o staff. Ninguem me informou na altura da inscrição que teria direito a uma suspensão de 3 meses por estar lesionada e ando a pagar ginásio a mês e meio sem usufruir , ou que teria que fazer o cancelamento antes dos 10 dias da próxima factura, ou seja péssimo atendimento dado ao cliente. Para ganharem clientes tudo vale Além disso ninguém informa que temos que pagar 50€ para fazer o cancelamento e pagar a mesma o mês após o cancelamento. O que podia ser um dos melhores ginásios infelizmente não o é. Além do calor imenso que se sente por falta de ar condicionado e a falta de limpeza nos balneários femininos Lamentável

Pior experiência em ginásios: 1) plano de treino genérico e nada adaptado às nossas necessidades; 2) material para executar as aulas insuficiente (muitas vezes não temos pesos para todos, especialmente ankle weights); 3) (e o pior de tudo) o ginásio não tem circulação de ar nem ar-condicionado desde que abriu (agosto 2022). É impossível treinar lá dentro (seja aulas ou musculação). 4) obrigam a pagar uma penalização no ato do cancelamento da inscrição de 50€.

Após 6 meses e alguma expectativa de que a ordem fosse imposta no sentido de melhorar a experiência na utilização do clube, pior classificação houvesse e assim a teria atribuído. A desbunda total.... a saber: -treinar sem toalha é agora a regra e não a excepção; -treinar descalço segue a mesma lógica da toalha, ou melhor, da ausência desta; -o ar condicionado que quase após um ano de abertura do clube AINDA não funciona (algum dia irá funcionar?); -crianças/bebés no espaço de musculação e pesos livres é cada vez mais frequente encontrar; -passagem por cima do torniquete , o que está permanentemente semi-aberto é prática usual por parte de alguns sócios; -alguns dos sócios mencionados acima vangloriam-se de treinar sem pagar, junto de outros sócios ; E agora? .... agora é esperar por novas cadeias de ginásios, onde pelo menos uma garanta um espaço com regras e organização, do qual todos os sócios possam usufruir como um espaço de todos e para todos... até lá? Aguentemos a selva.

Tenho tido vários problemas com este ginásio, contudo, penso que o mais recente foi a gota de água. O que mais me incomoda (e a vários outros clientes com quem já falei) é o comportamento invasivo de certos instrutores que estão lá. Que decidem ficar a olhar e a interagir quando ninguém pede a sua ajuda. Um desses instrutores além de olhar fixamente, toca nas pessoas durante a execução de exercícios e tira pesos, mesmo quando a saúde da pessoa não está em risco (para mim instrutores devem agir quando as pessoas têm alto risco de se lesionarem). Já várias pessoas me falaram do mesmo. Já vi esse instrutor a corrigir pessoas, para fazerem os exercícios de forma completamente errada e que pode sim levar a lesões. O que me aconteceu recentemente foi que estava a fazer um exercício onde não dava para ser silencioso (barra a bater em estruturas de metal e com carga para treinar força) e esse tal instrutor, diz-me que assustei uma senhora e que tenho que fazer menos barulho. De seguida, tenta pegar no peso com que estava a fazer, usando uma execução errada, para me mostrar como era possível fazer menos barulho. E isto, para mim, é ridiculo. Chega a ser extremamente desconfortável. Para ajudar a isto, tenho tido problemas no pagamento, onde o ginásio ficou-me a dever dinheiro porque tinha pago a mais. Mas a desorganização é tanta que continuavam a tentar tirar dinheiro, chegando a um ponto em que tive de bloquear o débito direto. Organização terrível, mas penso que isso seja problema dos Fitness Up a nível geral, contudo a falta de comunicação entre a staff do ginásio é notável. Resumidamente, malta com experiência de anos em bodybuilding ou desportos de força: EVITEM este ginásio e outras franquias low-cost. São todos a mesma coisa. Para quem precisar de um ginásio para estilo de vida saudável em geral é perfeito! P.S: Atenção, como fala em várias reviews, o ginásio é muito quente.

Acessível, super higienico e sem multidões!!

Preços de PT excessivamente caros. Pouco espaço para o número de sócios que estão já existe. Infelizmente mandaram um PT embora sem motivo aparente. Nem justicaçao deram. Tinham ali um PT (Guilherme) muito bom e atencioso contudo não percebi porque motivo o despediram sendo que as aulas dele e motivação que dava aos clientes eram muito boa. upgrade/032023: ginasio muito mal gerido, falta de espaço, tem que se esperar que os vaguem. Maquinas cheias. Nao tem ar condicionado. Ate o relogio esteve atrasado o ano inteiro. Foi falado mas nem deram ouvidos. Não aumentam os espaço para satisfazer o número de inscrições e sócios que agora mais que aumentou relativamente ao ano passado.

Adoro o ginásio. Toda a gente é super simpática e disponível. Boa variedade de máquinas 💪🏼

Inauguram um ginásio sem ar condicionando num sítio extremamente quente. Já sugeri alternativas, mas não fui recepcionado. Passaram-se meses e nada foi feito. Apenas dizem que a culpa não é deles. Foi uma nítida estratégia para economizar energia. Tivessem se programado com antecedência antes de inaugurar. Faltam-lhes competências para arranjar soluções. Ainda, recentemente, devido à forte chuva, o ginásio ficou toda afetado, com água por todo lado e fecharam as portas naquela noite e não avisaram os clientes. Nem sequer enviaram um SMS para informar que o ginásio não estaria aberto. Descaso!!!

Como abrem um ginásio  sem sem ar condicionado ,foi ligado após muita reclamações funcionarios menten aos socios quase um ano depois o mesmo ligado no fraco. Pessoas a passear de carrinho no meio dos sócios a treinar. Hoje um grupo de alunos a fazer estagio Acumulando nos aparelhos e nao conseguimos treinar. Socios sem sapatilhas alguns pts nao olham.e não dizem nada. Pessoas a treinar sem toalhas,bebedouro água quente com verao de mais de 30 graus. Ja vi muitos miudos a fazer exercicios errados e a fazer bagunça nos sitios. Na recepção ninguem sabe dar explicações sobre nada e ainda rir na nossa cara. Em breve vamos sair deste ginásio pois nos duas fomos enganadas ao fazer matricula com falsas promessas . E ainda vamos ser obrigadas a pagar uma taxa de 50 euros para o cancelamento. Dizem que o ar esta ligado mas é pura mentira , esta ligado mas esta no fraco. Continua calor e as passageiras desligadas para poupar luz. Nutricao fraca;So usei este servico porque questinei depois de meses mesmo pagando mensalmente sem usa lo, Equipamentos jogados ao chão e pts nao fazem nada. A água , bem essencial e cobrada e limitada aos socios. Nao recepção tem dois funcionarios que ficam a rir dos imigrantes brasileiros a fazer deboches e falar alto com deboches! Falta de respeito com os socios. Nao sejam enganados.muita atenção,leiam antes de assinar o contrato.

Que bagunça, péssimo serviço, ninguém te fala que você precisa pagar 50 euros só para cancelar a assinatura e pagar o mês inteiro depois de cancelar mesmo que não esteja usando o local. É dor de cabeça cancelar com esse povo.

Após quase 1 ano. E diversos pequenos problemas, volto aqui para não recomendar o ginásio, a novidade agora é que no dia da contratação eu teria direito a água e no atual momento me informado que não estaria mais disponível sem um pagamento extra. Estou gostando, apesar do ambiente ser um bocado quente, espero que com a entrada do inverno a temperatura interna melhore.

Ótimo ginásio

É pena um ginásio tão bonito não ter ar condicionado,desse jeito fica impossível treinar.

Sou fã deste ginásio!

Atendimento espetacular e o espaço tá incrível

Excelente ginásio, excelentes profissionais!! 5⭐️

Avaliação editada: Boa experiência no ginásio. Tudo novinho, variedade de equipamentos, as aulas são ótimas, os instrutores e atendentes são simpáticos e se pedir ajuda eles são prestativos (se não pede ajuda, ninguém te corrige, porém). Entretanto o ar condicionado não funciona, o que torna muito difícil treinar principalmente nas aulas de cycling, fica insuperavelmente quente. LIGUEM O AR CONDICIONADO!!!!

Um bom ginásio, sempre com espaço para treinar. Acesso a várias máquinas, e muita variedade em espaços dedicados à prática de exercício físico.

Primeiro eles falam que você pode cancelar quando quiser, que não vão cobrar por isso, depois te fazem pagar mais para cancelar e te dizem que o pagamento já foi feito e se você quiser o reembolso, você deve falar com o banco porque eles não fazem reembolsos. Eles vendem a ideia de que você pode cancelar a qualquer momento sem custo extra, mas é mentira. Serviço terrível.

Tentativas mensais contínuas de extorsão e roubo de dinheiro a contas bancárias ,a pessoas desconhecidas sem estás nunca terem pisado o dito ginásio e sem qualquer consentimento legal. Mesmo a bruta.

Na hora de cancelar só dor de cabeça, até agora não recebi o estorno prometido.

- Não tem ar condicionado com 33 graus no interior - Ginásio cheio ultrapassando uma pessoa por máquina muitas das vezes sem cacifo vago - Utilizadores que fazem utilização do ginásio de forma gratuita proveniente da falta de controlo e da avaria do sistema de entrada Resumindo Excesso óbvio de utilizadores Fracas condições de gestão e manutenção

33°C/27°C dentro de um ginásio? Abrir as portas não chega, liguem o ar condicionado!

Mentiram-me para me aliciar a juntar ao ginásio. Desloquei-me ao ginásio de modo a cancelar a pre-inscrição, assinei o que tinha a assinar e no entanto efetuaram 2 pagamentos. Entretanto recebi uma chamada por parte do ginásio pois os pagamentos seguintes foram bloqueados, ao informar da situação responderam com “ahh ok” e prontamente desligaram a chamada na cara. Uma vergonha.

Boa diversidade de máquinas e bom ambiente

Muito bom ginásio! Vibe incrível e espaço muito tranquilo e diferenciado! Recomendo vivamente!

Não tem ar condicionado! parece um formigueiro de tão cheio todos os horários! quero cancelar a matrícula e ainda tenho que pagar uma taxa de 50 euros! horrivel os equipamentos são ótimos e só.

Excelente academia completa e super estruturada

lugar lindo, e incrivel.. completo de equipamentos… porém o calor acaba se tornando insuportavel la dentro. ali precisa de ar com irgencia..

Considero o ginásio relativamente completo. Não gosto muito das máquinas da Ellipse. Continuo a aguardar que resolvam o problema do ar condicionado. Segundo as condições de adesão temos direito a AVALIAÇÃO NUTRICIONAL SEMESTRAL só que esta é paga! Direito a uma coisa paga, tá serto! À noite é totalmente desarrumado e ninguém diz nada! Pesos espalhados por todo o lado, máquinas ocupadas mais de meia hora por grupos, pessoas de chinelos, calças de ganga, sem toalha, etc, etc. Cada vez pior infelizmente.

Incrível!! Ginásio lindo.

Incrivel

Novo e lindo, mas o que aconteceu com o ar condicionado? Não está funcionando de jeito nenhum. Impossível respirar e muito quente, você vai consertar isso? Se não, cancelarei o contrato.

Já foi bom. Hoje em dia o que não falta são máquinas quebradas e ligações constantes caso você atrase o pagamento. As maquinas podem esperar, já o meu dinheiro não né?

Inauguração final de agosto de 2022

Recém feita é um ótimo ginásio.